Wörter für dein nächstes Gespräch
Auf Russisch über Handy- und Internetprobleme sprechen
Von Nico Jaroszewski · Aktualisiert
Mein Internet geht nicht kann sehr unterschiedliche Dinge bedeuten: kein Empfang, keine WLAN-Verbindung oder eine einzelne App, die nicht lädt. Eine genaue Beschreibung hilft der anderen Person, den passenden nächsten Schritt vorzuschlagen.
Lesezeit: etwa 5 Min.
- Wörter und Wendungen
- 10
- Lesehilfe
- Betonung und Umschrift
- Übung
- Beispiele und kurze Dialoge
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Mein Internet geht nicht kann sehr unterschiedliche Dinge bedeuten: kein Empfang, keine WLAN-Verbindung oder eine einzelne App, die nicht lädt. Eine genaue Beschreibung hilft der anderen Person, den passenden nächsten Schritt vorzuschlagen. Hier trennst du diese Situationen und lernst einfache Wörter für Einstellungen, mobile Daten und Unterstützung. Übe mit unkritischen Beispielansichten. So erklärst du, was auf deinem Bildschirm steht, ohne private Zugangsdaten oder echte Kontoinformationen in das Lernmaterial zu übernehmen.
Das beobachtete Problem zuerst beschreiben
Нет си́гнала heißt kein Empfang. Wi-Fi не подключа́ется beschreibt eine fehlende WLAN-Verbindung. Сайт не открыва́ется bedeutet, dass eine Seite nicht geöffnet wird. Diese Angaben helfen mehr als die Aussage, das gesamte Telefon sei kaputt. Nenne den Beginn des Problems und ob andere Seiten oder Apps funktionieren. Gib beim Üben nur die Beobachtungen vor und lass die andere Person nachfragen. So entsteht ein wirkliches Hilfsgespräch statt einer auswendig gelernten Folge technischer Vermutungen.
Nach einer sichtbaren Einstellung fragen
Настро́йки sind die Einstellungen, уведомле́ния die Benachrichtigungen. Sollst du ein Menü öffnen und findest es nicht, frage Где э́тот пункт? Назад heißt zurück, включи́ть und вы́ключить bedeuten einschalten und ausschalten. Übe mit einer unkritischen Funktion wie einer Toneinstellung. Beschreibe erst den aktuellen Zustand, ändere ihn und bestätige anschließend das Ergebnis. Die Wörter sind bei vielen Geräten nützlich. Die tatsächlichen Menünamen und ihre Position können sich jedoch je nach Hersteller und Softwareversion unterscheiden.
Datenvolumen und Kosten getrennt klären
Моби́льный интерне́т bezeichnet mobile Daten, тра́фик kann den Datenverbrauch meinen. Frage mit Ско́лько гигаба́йт вхо́дит? nach dem enthaltenen Volumen und kläre danach Zeitraum und Grenzen. Ро́уминг betrifft Roaming und nicht jede Nutzung eines Mobiltelefons. Übertrage die Bedingungen eines Angebots nicht auf andere Länder oder Konten. Vergleiche zum Üben zwei erfundene Tarife und nenne die noch fehlenden Angaben. Du lernst damit gezielte Fragen und verlässt dich nicht auf einen beispielhaften Preis oder Leistungsumfang.
Ein Problem zeigen, ohne private Daten zu teilen
Eine Fehlermeldung kannst du zeigen, ohne dabei ein Passwort vorzulesen. Сейча́с покажу́ оши́бку kündigt die Ansicht des Problems an. Где найти́ информа́цию? fragt, wo eine benötigte Angabe zu finden ist. Zugangscodes, Passwörter und echte Kontonummern gehören nicht in deine Lernnotizen. Erkläre als Übung eine fehlgeschlagene Verbindung anhand eines erfundenen Bildschirms ohne persönliche Inhalte. Sage zum Schluss, ob sich etwas geändert hat, damit die helfende Person weiß, ob ihr Vorschlag funktioniert hat.
Wörter und Wendungen zum Ausprobieren
Der Akzent zeigt den betonten Vokal. Die Umschrift hilft beim Lesen; ё trägt die Betonung bereits in sich.
| Russisch | Umschrift | Bedeutung | Im Satz |
|---|---|---|---|
| подключе́ние | podklyuchénie | Verbindung | Нет подключе́ния к интерне́ту. Es besteht keine Internetverbindung. |
| настро́йки | nastróyki | Einstellungen | Где здесь настро́йки зву́ка? Wo sind hier die Toneinstellungen? |
| уведомле́ние | uvedomlénie | Benachrichtigung | Мне пришло́ уведомле́ние. Ich habe eine Benachrichtigung erhalten. |
| тра́фик | tráfik | Datenverbrauch | Как прове́рить расхо́д тра́фика? Wie prüfe ich meinen Datenverbrauch? |
| ро́уминг | róuming | Roaming | Ро́уминг включён в тари́ф? Ist Roaming im Tarif enthalten? |
| заря́дка | zaryádka | Laden / Ladegerät | У вас есть заря́дка для телефо́на? Haben Sie ein Ladegerät fürs Handy? |
| Включи́ть звук | Vklyuchít zvuk | Ton einschalten | Как включи́ть звук уведомле́ний? Wie schalte ich den Benachrichtigungston ein? |
| Вы́ключить звук | Výklyuchit zvuk | Ton ausschalten | Ну́жно вы́ключить звук на вре́мя встре́чи. Wir müssen den Ton während des Treffens ausschalten. |
| Не открыва́ется. | Ne otkryváetsya. | Es lässt sich nicht öffnen. | Э́та страни́ца не открыва́ется. Diese Seite lässt sich nicht öffnen. |
| Объясни́те попро́ще. | Obyasníte popróshche. | Erklären Sie es einfacher. | Объясни́те попро́ще, я не понима́ю э́тот пункт. Erklären Sie es einfacher, ich verstehe diesen Punkt nicht. |
Probier das Gespräch aus
A: Мо́жете помо́чь? У меня́ не рабо́тает интерне́т.
Können Sie helfen? Mein Internet funktioniert nicht.
B: Не рабо́тает Wi-Fi и́ли моби́льный интерне́т?
Funktioniert WLAN oder das mobile Internet nicht?
A: Wi-Fi. Телефо́н не подключа́ется.
WLAN. Das Telefon verbindet sich nicht.
B: Откро́йте настро́йки и пока́жите сообще́ние об оши́бке.
Öffnen Sie die Einstellungen und zeigen Sie die Fehlermeldung.
A: Вот оно́. Объясни́те, пожа́луйста, что э́то зна́чит.
Hier ist sie. Erklären Sie bitte, was das bedeutet.
B: Дава́йте прове́рим назва́ние се́ти.
Prüfen wir den Netzwerknamen.
Fragen zu dieser Situation
Wie sage ich, dass keine Internetverbindung besteht?
Was unterscheidet включи́ть und вы́ключить?
Wie bitte ich um eine einfachere Erklärung?
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